Política de privacidad del RGPD

Política de privacidad del RGPD

Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 4 de julio de 2023.

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad fue generada por la plantilla de Política de Privacidad GDPR de TermsFeed .

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • "Cuenta" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

  • "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a VivaQi.

    A efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del Tratamiento de Datos.

  • "País" se refiere al Reino Unido.

  • Las "cookies" son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre otros datos, información sobre su historial de navegación en ese sitio web.

  • A efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el término «responsable del tratamiento» se refiere a la Empresa como persona jurídica que, individualmente o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

  • "Dispositivo" se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

  • Los "datos personales" son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

    A efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relativa a Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

  • "Servicio" se refiere al Sitio Web.

  • «Proveedor de servicios» se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Esto incluye a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestarlo en su nombre, realizar servicios relacionados con él o ayudarla a analizar su uso.
    A efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento de datos.

  • Los "Datos de uso" se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

  • El término "sitio web" se refiere a VivaQi, accesible desde https://vivaqi-6121.myshopify.com

  • "Usted" se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

    Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado como el interesado o como el usuario, ya que es la persona que utiliza el servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro servicio, es posible que le solicitemos cierta información personal que permita contactarlo o identificarlo. Esta información personal puede incluir, entre otros datos:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos son balizas web, etiquetas y scripts para recopilar y monitorizar información, así como para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio podría utilizarlas.
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta de internet, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales

    Tipo: Cookies de sesión

    Administrado por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para que pueda utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para proporcionarle dichos servicios.

  • Política de cookies / Aviso de aceptación de cookies

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nosotros

    Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que selecciona al usar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su idioma preferido. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

  • Cookies de seguimiento y rendimiento

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Terceros

    Finalidad: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico del sitio web y cómo los usuarios lo utilizan. La información recopilada mediante estas cookies puede identificarle, directa o indirectamente, como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o características del sitio web y observar la reacción de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio , incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.

  • Para gestionar tu cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporciones te permitirán acceder a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usuarios registrados.

  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

  • Para ponernos en contacto con usted: Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que usted ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

  • Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar las solicitudes que nos haga.

  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro servicio se encuentren entre los activos transferidos.

  • Para otros fines : Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio, para el procesamiento de pagos y para ponernos en contacto con usted.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Con empresas afiliadas: Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de cualquier otra forma en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera de ellas.
  • Con su consentimiento : Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos sus datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción, y mantenerse en ellas.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

La Compañía adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se transferirá ningún dato personal a ninguna organización ni país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Fuerzas del orden

En determinadas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía podrá divulgar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
  • Protéjase contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que se incluyen en cada correo electrónico que le enviamos, o bien poniéndose en contacto con nosotros.

Privacidad según el RGPD

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: El suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual derivada del mismo.
  • Obligaciones legales: El tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la empresa.
  • Intereses vitales: El tratamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Interés público: El tratamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se realiza en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la empresa.
  • Intereses legítimos: El tratamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.

En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si la facilitación de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos en virtud del RGPD

La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que usted pueda ejercer sus derechos.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, y por ley si reside en la UE, usted tiene derecho a:

  • Solicita acceso a tus datos personales. Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente en la configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por ti mismo, contáctanos para que te ayudemos. Esto también te permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Solicita la corrección de los datos personales que conservamos sobre ti. Tienes derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como fundamento jurídico para dicho tratamiento y existe algún motivo relacionado con su situación particular que le lleva a oponerse a dicho tratamiento. También tiene derecho a oponerse cuando tratamos sus datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicita la supresión de tus datos personales. Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando no exista un motivo legítimo para que continuemos tratándolos.
  • Solicita la transferencia de tus datos personales. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos diste tu consentimiento inicialmente o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato contigo.
  • Revocar su consentimiento. Tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si revoca su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos según el RGPD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal identificable de menores de 13 años a sabiendas. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para procesar su información y su país exige el consentimiento de un progenitor, es posible que solicitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar dicha información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigor al publicarse en esta página.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://vivaqi-6121.myshopify.com
  • Enviándonos un correo electrónico a: info@vivaqi.com